Зачем нужна поддержка сайта?
Об этом мы попробуем рассказать далее.
» Информация о товарах (услугах)
Посетителей
на Вашем сайте, как правило, в первую очередь интересует информация о
предлагаемых товарах (услугах) и ценах. Согласитесь, если потенциальный
клиент увидит на сайте одну цену, а позвонив услышит уже совсем другую
и скорее всего большую, то это не лучшим образом скажется на его
желании начать сотрудничество. Что ж тогда говорить о несвоевременном
обновлении (а точнее сказать из-за его отсутствия) информации о товарах
(модель снята с производства, поставки временно прекращены и т.д.).
» Новости
Если
сайт не обновляется, о чем сразу видно обычно по разделу «Новости», у
посетителя может создаться ощущение запущенности сайта. А сайт — это
ведь представительство Вашего бизнеса в Интернет. И сайту, как и Вашему
офису, требуется внимание, чтобы он выглядел чистым и приятным, т.е. за
ним необходимо следить и поддерживать на должном уровне. Думаете, будет
ли уместна последняя новость поздравляющая с Новым Годом, в канун 8-ого
марта?
» Дополнительные бесплатные услуги сайта
Необходимо
стараться по максимуму заинтересовать посетителя сайта остаться на нем
и вернуться в будущем опять. Для этого нужно стремиться использовать
все возможности, которые предоставляет Интернет. Полезно размещать
какую-то бесплатную информацию. Например, интернет-рассылка или
обновляемый раздел необходимых нормативных и прочих документов.
» Узнавать мнение посетителей
Если
Вы заинтересованы в новых посетителях (потенциальных клиентах), то Вам,
пожалуй, интересно их мнение о том или ином виде товара (услуг). Для
этого на сайте необходимо проводить разного рода опросы посетителей и
голосования. Анализ которых может помочь Вам улучшить качество
оказываемых услуг.
Все
выше сказанное можно сказать одной фразой: главная цель в необходимой
поддержке сайта — это удержание интереса к нему и как следствие к Вашей
компании.